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合肥仁凱電氣有限公司服務(wù)說明（工作時間）

發(fā)布時間：2024-02-09    來源：合肥仁楷智能    瀏覽次數(shù)：420
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我們的服務(wù)時間是：
周一至周五 8:15－18:00       周六   9:00－17:00

產(chǎn)品技術(shù)支持
提供仁楷電氣全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換， 故障處理， 簡單應(yīng)用問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shù)問題（FAQ）的解答。

訂單和商務(wù)支持
為仁楷電氣簽約客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢，包括價格、庫存、交貨期、發(fā)票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務(wù)支持。

售前售后服務(wù)
及時提供7×24小時的服務(wù)，訓(xùn)練有素且經(jīng)驗豐富的行業(yè)資深服務(wù)專家將為您提供專業(yè)的服務(wù)方案以及實(shí)施最高效的現(xiàn)場處理。

投訴及建議
仁楷電氣一貫重視客戶投訴，特設(shè)專業(yè)團(tuán)隊專門處理客戶投訴，全程記錄跟蹤投訴處理進(jìn)程，確保每一個客戶投訴得到徹底解決。

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